在中泰人壽,我們相信唯有能樂在工作與對公司具有向心力的員工才能為客戶提供完善卓越的服務,而為了取得員工認同感,以提升員工與對公司的滿意度,我們提供全方位在職訓練與職業發展計劃以及完整的薪酬福利制度,讓所有的員工以身為中泰人壽的一員為榮,藉由這樣堅強的團隊組合,進一步協助保戶規避財務風險以達成穩健的財務目標。
中泰人壽的企業文化是獨一無二的。我們的企業文化包括了團隊合作、領導能力、全心投入和自信果決,希望透過這四大要素創造出愉快及有效率的工作環境。同時,我們也肯定員工的付出與貢獻,鼓勵員工培養積極主動的工作態度。此外,公司也不吝於獎勵表現優秀的傑出員工。
中泰企業文化反映在以下三個面向:
無論是對於客戶、股東、或是員工,我們均以能提供卓越的價值為終極目標,為實現此目標,我們用心打造一個專業優質的工作環境,以期員工都能秉持創新思維與作法,並以倫理道德為準繩,靈活地滿足客戶全方位的需求。
中泰人壽以成為全球保險和再保險市場的領導者為願景,我們致力提供以下價值:
中泰人壽從根基上努力建立一個具有包容性、互相尊重和享有公平待遇的工作環境。透過招聘、培育、訓練、留才和升遷的人力政策和實施,積極尋求多元化的工作團隊,希望藉由這些優秀人才豐富經驗與歷練,讓我們在市場上更具優勢和競爭力。我們深信多元化不僅是企業繼續向前邁進的最大原動力,也是吸引和留住優秀人才的關鍵因素,讓我們在競爭激烈、日新月異的壽險市場中,充分發揮優勢、克服挑戰,創造更大的發展契機。
誠信正直:
我們要求同仁在行為、態度上遵守所有相關的法律、法規和公司政策。誠信、品格和道德價值觀引導我們做正確的事。
客戶導向:
我們秉持『客戶導向』的經營理念,充分瞭解客戶的需求、堅守對客戶的承諾。
相互尊重:
我們重視員工、合作夥伴和社會大眾。我們力求公平待遇、多元化、正直誠信和相互尊重。
極致表現:
我們肯定和獎勵優秀的工作表現。唯有員工在思考上與行動上都像是公司的經營者,才能在工作上創造極致表現。
團隊合作:
我們相信唯有開放式的溝通協調和團結合作才能讓任務順利進行。我們鼓勵員工能積極參與、踴躍提出不同的觀點與具建設性的批評並且進一步地以我們所做所為自豪。
中泰人壽重視每位員工的發展和訓練,每年都提撥培訓預算,提供員工完整的教育訓練,讓員工在工作上有更傑出的表現,而且我們也補助各項保險專業考試的報名費及考試通過獎金,例如LOMA國際壽險管理協會的認證考試,此項認證對於全球保險專業人士說是不可或缺的。此外,我們也為世界各地的每一位員工提供線上學習中心。員工可以藉此了解核保過程、客戶服務管理,一般行政等相關作業。身為一家國際性的壽險公司,我們所提供之內部和外部培訓,將提升員工的工作表現、個人成長和職業生涯發展。